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お困りの方へ~よくあるお問合せ~

利用カードをなくしてしまいました。再発行はできますか?

苗字・住所・電話番号が変更になりました。変更の手続きはどうしたら良いでしょうか?

転出のため使わなくなる図書館利用カードはどうすればいいですか?

借りた本、CD、DVDを紛失(破損)してしまったのですが。

学習室はありますか?

ノートパソコンの持ち込みはできますか?

本の寄贈をしたいのですが。

閉館中に本を返却したいのですが。

図書館で所蔵していない資料を読みたいのですが。

インターネットから資料予約はできるの?

インターネットから行った資料予約をキャンセルしたい。

図書館からの予約連絡メールが届きません。

利用カードをなくしてしまいました。再発行はできますか?

窓口にご連絡ください。新規登録と同じ方法(図書館利用カード発行申請書の提出)で再発行となります。再発行の際は住所・氏名・生年月日のわかる身分証明書をご提示ください。
また、稲敷市内に通勤・通学の方は稲敷市内への通勤・通学先の所在が証明できるものも併せてご提示ください。

苗字・住所・電話番号が変更になりました。変更の手続きはどうしたら良いでしょうか?

登録の情報に変更があった場合、カウンターで変更手続きが必要となります。
その際に、住所や氏名が変更となる場合は、変更内容が確認できる証明書等をご提示ください。

転出のため使わなくなる図書館利用カードはどうすればいいですか?

図書館窓口へご返却ください。
既に転出している等、来館が困難な場合はその旨ご連絡ください。

借りた本、CD、DVDを紛失(破損)してしまったのですが。

図書資料をなくしたときや、汚したり破いたりしたときは、速やかにカウンターにご相談ください。原則として弁償していただきます。DVDは市販されているものとは異なるため、弁償金額が高額となります。資料の取り扱いには十分ご注意ください。
また、資料を破損された場合には図書館で修理できることもあります。ご家庭のセロハンテープやのり等で修理をされますとかえって資料を傷める場合がありますので、何もせずそのままお持ちください。破損状態によっては、弁償していただくこともございます。

学習室はありますか?

中学生以上が利用できる学習室が2階にあります。ご利用の際はカウンターにて利用申し込みを行ってください。また小学生までの方は2階ギャラリーの机と1階の机が利用できます。2階ギャラリーの机をご利用の際もカウンターまでお声がけください。

ノートパソコンの持ち込みはできますか?

持ち込みはできますが、ご利用は2階ギャラリーでお願いいたします。ご利用の際はカウンターまでお声がけください。なお、電源の貸出は行っておりませんので、事前に充電のうえお持ちください。

本の寄贈をしたいのですが。

以下の趣旨にご賛同いただけるのであれば、図書館で受け付けておりますので、カウンターにお持ちください。またCD・DVDの寄贈は対応しておりません。
・必ず図書館で受け入れるわけではありません。
・汚れや傷みがひどい場合には処分させていただくこともあります。
・重複している場合などには、当館を通して市内の小中学校等、関係機構に寄付したり、リサイクルブックフェアで市民の方に差し上げたりすることもあります。

閉館中に本を返却したいのですが。

ブックポストをご利用ください。図書館、江戸崎公民館に設置してあります。ただし、図書館のブックポストにCD・DVDを返却する場合は資料保護のためブックポスト下に用意してある梱包材に包んでからご返却ください。また、ブックポストが利用できない期間もありますが、その際は広報紙や館内掲示でお知らせいたしますのでご確認ください。

図書館で所蔵していない資料を読みたいのですが。

「リクエスト申請書」にご記入のうえ、カウンターまで提出してください。
購入または他の図書館から借りるなどして、資料がご用意でき次第、ご連絡いたします。
また、県立図書館に所蔵があるかどうかは茨城県図書館情報ネットワークで検索できます。県立図書館に所蔵があるかどうか調べる際にご活用ください。ご要望にお応えできない場合もありますので、ご了承ください。

インターネットから資料予約はできるの?

稲敷市在住、在学、在勤の中学生以上で図書館利用カードを持っている方は、カウンターにてお申込みいただければインターネット予約・照会が利用できます。
「インターネット予約・照会利用登録申請書」に必要事項を記入し、図書館利用カード、現住所のわかる身分証をご提示のうえお申込みください。

インターネットから行った資料予約をキャンセルしたい。

ご利用状況参照ページの予約状況の項目内、予約取消ボタンからキャンセルができます。図書館で予約完了処理をしてしまうとこちらのページからキャンセルができなくなってしまいますので、その際は図書館にご連絡ください。

図書館からの予約連絡メールが届きません。

登録アドレスに間違いがないかご確認ください。また、ドメイン指定を行っている場合は追加または解除をお願いします。インターネット会社・携帯電話会社でのセキュリティ設定により届かないケースがあります。予約連絡メールアドレスからの受信が可能になっているか確認をお願いします。
【予約連絡メールアドレス】yoyaku@city.inashiki.ibaraki.jp
ご利用のメールの受信設定の詳細につきましては、図書館では対処できない性質のものであることを何卒ご理解願います。

 

問い合わせ先

このページに関するお問い合わせは市立図書館です。

〒300-0736 稲敷市八千石18番地1

電話番号:0299-79-3111 ファックス番号:0299-79-3113

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