令和７年１１月２６日（水）　職員による窓口利用体験調査を実施します

稲敷市では、窓口サービスにおける市民の皆様の利便性向上と効率化を図るため「稲敷市窓口検討委員会」を開催し、窓口の改善について検討を行っております。今回、現状の課題を「見える化」するために、職員による窓口体験調査を行います。
調査当日は、ビブスを着用した職員が実際の窓口で手続きを行い、その様子を記録・撮影します。
通常どおり窓口はご利用いただけますが、来庁者の皆様には、ご迷惑をおかけします。ご理解とご協力をお願いいたします。

▼日時
　令和７年１１月２６日（水）　９：００～１１：００（予定）
▼場所
　本庁舎各窓口
▼内容
　ビブスを着用した職員が市民になりきり、窓口で転入手続き等を行い、市民目線で感じた導線、申請書の内容、所要時間等を記録し、今後の窓口サービスの改善に活かします。